Le migliori banche del mondo nel 2017

È olandese la migliore banca del mondo. La sua ricetta vincente? Ha fatto del miglioramento dell’esperienza del cliente il suo credo.

Le migliori banche del mondo nel 2017

Le migliori banche del mondo hanno una cosa in comune: hanno combinato con successo la competenza umana con la tecnologia, per fornire la migliore esperienza possibile per la clientela.

Questo è quello che emerge dalla graduatoria annuale di Global Finance, che ha preso in esame banche grandi e piccole presenti in 150 paesi del mondo. Le migliori di loro hanno scoperto modelli di business redditizi in un mercato globale in sempre più rapida evoluzione.

Il panorama bancario globale è cambiato drasticamente a circa dieci dalla crisi finanziaria del 2008. Secondo il McKinsey Global Institute, i prestiti trans-frontalieri sono stati quelli che hanno subito il cambiamento più drammatico, dal momento che i flussi di capitale trans-frontalieri, compresi gli investimenti diretti esteri, sono diminuiti del 65% dal 2007.

Le banche cinesi avanzano

A livello geografico, le grandi banche europee, in particolare quelle dell’area euro, si stanno ritirando dai mercati esteri. Al contrario, le banche giapponesi, cinesi e canadesi stanno percorrendo la strada opposta, aumentando la loro presenza all’estero. Le quattro grandi banche cinesi hanno aumentato i prestiti stranieri più di dieci volte rispetto al 2007.

A proposito di banche a noi più vicine, secondo una recente relazione di Bain & Company, più di un quarto delle banche europee sono ad alto rischio di fallimento e, se non troveranno nuovi modelli di business nel prossimo futuro, sono destinate a grosse difficoltà.

Tornando alla classifica di Global Finance, la miglior banca del mondo è l’olandese ING, che si è concentrata sul miglioramento dell’esperienza del cliente, con soluzioni personalizzate e integrate che comprendono tutte le ultime tecnologie per migliorare sicurezza ed efficienza. ING ha sede ad Amsterdam e opera in 40 paesi in tutto il mondo e, negli ultimi anni, ha attirato milioni di clienti.

Prima di leggere i risultati del Global Best Bank 2017, un’avvertenza per evitare delusioni: non provate a cercare banche italiane in questa classifica perché, purtroppo, di istituti bancari del Bel Paese non c’è nemmeno l’ombra.

Migliore banca nel mondo: ING

Migliore banca CorporateBANK OF AMERICA

Migliore banca ConsumerROYAL BANK OF CANADA

Migliore banca nei mercati emergenti: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA

Migliore banca nei mercati di frontiera: CITI

Migliore banca per derivati: SOCIETE GENERALE

Miglior istituto finanziario islamico: MAYBANK ISLAMIC

Miglior banca d’investimento: UBS

Miglior banca per il Cash Management: CITI

Miglior gestore pensioni: JP MORGAN ASSET MANAGEMENT

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